Bieži uzdotie jautājumi

Bieži uzdotie jautājumi

1. Kā rīkoties, ja preces aprakstā nevaru atrast mani interesējošo informāciju?

Ja preces aprakstā neatrodat interesējošo informāciju, rakstiet mums e-pastu. e-pastu uz info@batuprieziura.lt un mēs jums atbildēsim 1 darba dienas laikā.

2. Kur sazināties, ja uzskatāt, ka esat saņēmis nekvalitatīvu preci?

Nosūtiet mums e-pastu e-pastu info@batuprieziura.lt un mēs jums atbildēsim 3 darba dienu laikā.

3. Vai pasūtītajām precēm būs pareizs derīguma termiņš?

Ja preces derīguma termiņš ir īss, preces aprakstā būs norādīts, cik ilgi konkrētā prece ir derīga līdz. Uz katras preces iepakojuma atradīsiet arī PAO (atvērtā konteinera simbolu), kas norādīs laiku, kurā prece jāizlieto. Ja precei ir bojāts (atvērts, nedaudz saplēsts u.c.) iepakojums - visi bojājumi būs redzami fotogrāfijās un brīdinājums par iepakojuma defektu tiks dots preces aprakstā. Ja preces aprakstā nav pievienots neviens no augstāk minētajiem brīdinājumiem, prece ir lieliskā stāvoklī un tai nebūs nekādu defektu.

4. Cik ilgs laiks nepieciešams preču piegādei?

Pasūtījums tiek piegādāts 1-3 darba dienu laikā pēc preču apmaksas saņemšanas. Vai arī tas tiek nosūtīts tajā pašā darba dienā pēc maksājuma veida izvēles "apmaksa pēc piegādes ar kurjeru".

5. Cik maksā piegāde?

Piegāde ir BEZMAKSAS visā Lietuvā, ja pasūtīto preču summa ir vismaz 25 EUR (ar PVN). Ja pasūtījums ir mazāks par 25 EUR (ar PVN), tiek piemērota piegādes maksa 2 EUR. Norādītie piegādes nosacījumi ir spēkā Lietuvas Republikas robežās, sūtot uz ārzemēm, cenas un piegādes veids tiek saskaņots individuāli.